Review Serhs Natal Grande Hotel, o melhor hotel de Natal!

O Serhs é um resort que mudou o meu conceito sobre hotelaria de qualidade!
Para começo de conversa, ele fica localizado nessa cidade incrível, que se chama Natal. Uma cidade cheia de opções de excelentes passeios, com enormes dunas, piscinas naturais e praias lindas!


Me hospedei nele a primeira vez em 2010, durante o carnaval. Havia uma boa promoção e resolvi tentar, quando cheguei lá gostei tanto, que não tinha nem vontade de ir para os passeios. Com uma estrutura incrível, um café da manhã delicioso e um ótimo atendimento, o Serhs me conquistou.


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Agora em 2015, tive o grande prazer de poder retornar a esse hotel e reviver aqueles momentos e criar lembranças novas! Muito pouco mudou, o hotel continua maravilhoso e tive uma estadia perfeita que vou relatar aqui para vocês.


1)       Localização
A localização é incrível! Entre as Praias de Ponta Negra e Praia da Areia Preta, na Estrada da Via Costeira.
É nesta rua que existem os melhores hotéis da cidade. Chegando nela é possível se observar ao longe o Serhs e a sua enorme e moderna estrutura.


Do lado da entrada do hotel, uma vista para área de preservação ambiental e do outro lado, uma linda vista para a praia. O acesso direto à praia é um dos seus pontos fortes. Outro ponto forte é a sua proximidade com o bairro de Ponta Negra, aonde estão localizados os melhores restaurantes e baladas.


2)        Piscinas e Praia
A área de piscinas e praias desse hotel é de tirar o fôlego!


Além de ser linda é tão grande, tão grande que nem dá tempo de aproveitar tudo. A piscina principal tem um desenho lindo e fica bem no meio do hotel e de frente para a Praia da Via Costeira. Uma das coisas que mais gosto nessa piscina é o bar molhado! A primeira vez que estive nesse hotel, teve um dia que eu e o maridão ficamos praticamente o dia todo na piscina, de 9:00 da manhã até 19:00, para que sair, afinal de contas com um bar molhado daqueles e à vista direta para a praia! Nos dois cantos dessa piscina duas hidromassagens.




A piscina principal é tão linda que acabamos deixando de conhecer o restante das piscinas, mas existem muitas áreas, com um lindo paisagismo dando a impressão de estarmos no meio da floresta. Com áreas rasinhas aonde é possível colocar a sua espreguiçadeira e ficar relaxando.




Outra área só para as crianças, com bonecos espalhados decorando, na Eco Aldeia. Área de vôlei de piscina e uma piscina própria para treino.
Ou seja, o que não falta são possibilidades para todos os gostos e necessidades!










A praia bem em frente tem um tom esverdeado, que em conjunto com as sombras das nuvens causam um efeito belíssimo, dá a impressão de haverem recifes. Ao longe se vê o Morro do Careca, uma das paisagens mais famosas de Natal.






Dependendo do nível das marés ficam barracas e espreguiçadeiras disponíveis na areia. Mas em alguns horários a maré está muito alta e não é possível, pois não tem espaço suficiente na areia. A água é morninha e muito agradável.


No momento do seu check-in você receberá um cartão que deverá ser trocado por uma toalha para a área de banho.




3)        Spa
A piscina aquecida do resort fica na área de Spa, que também tem diversos pontos de hidro e uma cascata. Muito aconchegante!


A academia com equipamentos em ótimo estado e o salão de beleza também se encontram nessa área.




No Kensho Spa Zen é dividido em área de massagens e terapias, área com jacuzzis, sauna seca e à vapor. Nele são oferecidos diversos tratamentos, como o Circuito Vida, que é excelente para ser feito em casal.  Eu fiz com meu maridão e amei muito, são 5 tratamentos para 2 pessoas onde você faz uma sequência de hidroterapia e no final 15 minutos de massagem. As massagens também são excelentes opções, recomendo a relaxante que fiz e é muito boa.










4)       Decoração e ambientes
A decoração do resort é suntuosa! Logo na entrada um enorme pé direito com uma queda d'água e um lustre pendente enorme.




A arquitetura desse hotel foi toda planejada, com indicações de direção em todos os locais. Todos os quartos foram planejados de maneira a ter vista para o mar ou piscina, todos possuem varanda e alguns terraço. Com quartos e áreas de lazer distribuídas por 7 andares, elevador central panorâmico, e muito mais.




Um som ambiente de bom gosto, variando entre jazz e bossa nova, preenche os corredores e lounges de todo hotel. Os quartos entretanto são bem silenciosos.
Na área externa muitas plantas, utilizadas para transmitir a sensação de contato com a natureza.




Nas áreas de piscina também toca uma boa seleção musical, principalmente até umas 10:00hs. Neste momento começam as atividades aquáticas como hidroginástica e as músicas se tornam mais agitadas, variando entre sertanejo, forró, que não faz muito o meu estilo.
Adoro também a biblioteca localizada próximo Sport Bar.




5)       Quartos
Na minha primeira estadia fiquei em um quarto Standard, o quarto era excelente com varanda para a lateral sendo possível apreciar o mar.


Na segunda estadia me hospedei em uma suíte executiva, com sala de estar, dois banheiros, sendo um com banheira de hidromassagem, TV com canais a cabo na sala e no quarto, cama muito confortável e grande, e varanda com vista para a praia de onde pude contemplar de maneira exclusiva o nascer do sol!










São oferecidas diversas amenidades que são sempre repostas e o maior diferencial para mim estava no kit barba, com gilete e loção pós-barba e o kit dente, com pasta de dente e escova de dentes. Muito difícil de disponibilizarem esses itens na maioria dos hotéis.


A limpeza do quarto acontece 1 vez ao dia e é bem feita.
O sistema de aquecimento funciona bem,  assim como a pressão da água.
Não adoro a decoração dos quartos, poderia ser mais clean, com menos cores e estampas nas cortinas. Entretanto, o tamanho do quarto e todas as suas utilidades como o ar-condicionado, o frigo-bar, o secador de cabelo, o Wi-Fi livre, as duas televisões, funcionam muito bem.


6)       Restaurantes
O resort possui 5 restaurantes, o bar da piscina, um piano bar no Lobby e 1 um Sport Bar.
São disponibilizados diversos tipos de pensão no momento da sua reserva. Opção apenas de café da manhã, meia pensão e pensão completa.
Se você pretende passear muito, tanto durante o dia quanto durante a noite, a melhor opção é reservar apenas com o café da manhã. O café da manhã é bem farto. De noite, existem na região diversos restaurantes bastante famosos como o Camarões e o Farofa D'Água.
Se você for passear de dia, mas de noite prefere ficar mais tranquilo no resort, a meia-pensão é uma ótima opção, pois nessa tipo de reserva você pode consumir o café da manhã e o jantar.
Agora se você quer mesmo é curtir os dias no resort, a melhor opção é a pensão completa. Na qual você pode tomar o café da manhã, o almoço e o jantar.
Em nenhum dos planos estão inclusas as bebidas e também não são todos os restaurantes que estão disponíveis para as pensões.
No momento do check-in você recebe uma pulseira que indica o seu tipo de pensão, não a tire.




-          Restaurante Potiguar
Amplo espaço, com um parquinho em área aberta. Nesse restaurante é servido o buffet de café da manhã, que é muito farto e saboroso, o que mais me agrada são as tapiocas e omeletes, que são preparados na hora. Vale ressaltar que existe uma área própria para quem não pode consumir glúten e lactose.











Em alguns dias também é servido buffet de almoço ou jantar, nesses dias existem avisos pelos elevadores e quadros de avisos espalhados.


Eu cheguei no hotel no sábado no horário de almoço havia um buffet de feijoada, nunca comi uma feijoada tão boa! E além disso, havia uma música ao vivo, com repertório de mpb excelente.
As sobremesas então... Melhor nem comentar...!


O café da manhã faz parte de todos os planos, o jantar faz parte da meia pensão e da pensão completa, e o almoço faz parte apenas da pensão completa.


-         Renato Romagnoni Pasta & Pizza
Nesse restaurante são servidos buffet no almoço e jantar, com comidas e sobremesas. No Jantar também é oferecida uma opção de rodízio de pizzas.










O almoço está incluído na pensão completa, somente o buffet. E o jantar está incluído na meia pensão e pensão completa, tendo que ser optado entre o buffet ou rodízio.


-         Restaurante e Bar Jangada
Esse restaurante não poderia ter melhor localização, de frente para a praia, num deck abaixo das piscinas. Ótima opção para almoço!




Somente à la carte e não faz parte do sistema de pensão.


-         Restaurante Tapiro Grill
Restaurante especializado em carnes, funciona somente no horário do jantar, em dias alternados com o Marenostrum.


O prato principal é pedido à la carte e num buffet ficam disponíveis entradas e sobremesas.










Atende a meia pensão e a pensão completa. Alguns dos pratos tem acréscimo para as pensões, e estão marcados no cardápio.


-         Restaurante Marenostrum
O restaurante que mais amei! Especializado em frutos do mar, com todos os serviços à lá carte.


Nos sistemas de meia pensão e pensão completa, você tem direito à 1 entrada, 1 prato principal e 1 sobremesa. Alguns pratos tem acréscimo para as pensões, e estão marcados no cardápio.












Para sobremesa peça o Macaron com sorvete.






-         Bar Molhado
O Bar molhado é simplesmente tudo de bommmm! Com banquinhos na piscina, você pode ficar horas sem nem sair da água para pedir drinks e cerveja. Caipirinhas, mojito, Blue Lagoon entre outros, quero mais o que dá vida!!!!


A área de piscina também é atendida pelo Restaurante Jangada, entretanto somente com opções de petiscos e pequenos pratos. Passam pelas espreguiçadeiras diversos atendentes durante o dia. Recomendo os espetinhos de camarão com batata frita.








-         Lobby Bar
O bar funciona durante praticamente o dia inteiro, entretanto, a partir das 18:00hs, diariamente acontece um show de piano ou de música ao vivo.






Podendo ser pedidos drinks diversos, vinhos e cervejas.




-         Sport Bar
Esse espaço é ótimo, uma área cheia de jogos, como mesas de sinuca, totó, e xadrez, 3 televisões de LCD com PS3, Wii, e Xbox.
Além de um telão, aonde ficam passando eventos esportivos, ótima  pedida para aqueles que não querem perder o jogo do time do coração e ainda poder tomar umas bebidas acompanhadas  por petiscos.




-         Serviço de Quarto
O serviço de quarto pode ser pedido 24 horas por dia e se você quiser curtir um tempo mais tranquilo com seu amor ou sua família, nem precisa sair do quarto.


7)       Centro de Esporte e Programação de Lazer
Além da academia que fica na área de spa, uma quadra de vôlei de praia e uma quadra poliesportiva.
Também nas piscinas, existe uma rede para vôlei aquático.


Atividades diversas direcionadas para o público adulto e infantil acontecem ao longo do dia.








8)       Atendimento
Como na maioria dos hotéis em que já estive no Nordeste, toda a equipe do hotel foi bastante atenciosa! Nos dando dicas dos passeios e de como chegar nos locais, nos atendendo no bar da piscina prontamente, e nos pedidos no serviço de quarto.


9)       Crianças
As crianças são as donas do pedaço, o espaço Kids recebe o nome de Eco Aldeia.


Com uma área interna cheia de brinquedos e decoração temática para a garotada, tendo sempre presente recreadores para entreter a criançada.




Existem refeições diferenciaras para as crianças que podem ser consumidas nesse espaço, entretanto o contato deve ser feito com antecedência.
A área de lazer se expande ainda para a piscina que é rasa e recebe também decoração característica e para um parque enorme de madeira na parte externa.


Um ótima opção para aqueles que viajam com filhos, diversão para todo mundo!


10)     Lojas e Fotografia
Lojas de roupas de banho, lembranças, rendas, locadora de carros, e outros, estão espalhadas pelo primeiro e quarto andares do resort.








Outro serviço oferecido é o do PAPARAZI, empresa que faz fotos profissionais pelo hotel e pela praia. Se você nunca fez fotos profissionais, como eu não havia feito, você vai se divertir muito. Os fotógrafos andam com você sobre diversos pontos do hotel, falando quais as posições que você deve fazer e deixando todos muito à vontade, e as fotos ficam excelentes! Para mim foi uma experiência muito legal!




11)      Internet e computadores
A rede Wi-Fi é liberada em todo o hotel, entretanto às vezes ficava sem sinal.
Se você quiser ter acesso a um desktop para imprimir alguma coisa, existe uma área, perto do Sport Bar no 2o andar, com diversos computadores para acessar a internet e imprimir alguma coisa, caso haja necessidade.




12)     Eventos
O centro de convenções do Serhs Natal pode acomodar até 1300 pessoas. Ideal para eventos de pequeno e médio porte possui 10 salas que se adaptam as diferentes necessidades, para realização de congressos, convenções, feiras e incentivos.


13)     Passeios
A região de Natal possui passeios incríveis, tanto para o litoral norte, quanto para o litoral sul do estado. Portanto se você não tiver reservado seus passeios com antecedência, não se preocupe, pois é só encontrar com a recepção e pedir para fazer a sua reserva.
Nas minha duas hospedagens eu reservei meus passeios com a ajuda do hotel e não tive nenhum problema. Foi tudo excelente, inclusive com os passeios de buggy.

Beijos da Di.


Dados Importantes:
Endereço: Avenida Senador Dinarte Mariz, 6045 - Vila Costeira, Natal - RN, 59090-002
Telefone: (84) 4005-2000
Reserva: Reserve aqui
Wi-fi: o wi-fi é grátis
Estacionamento: grátis

CONVERSATION

4 Comentários :

  1. Saudades desse Paraíso! Hotel maravilhoso!!

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  2. Olá Diana!! Seu post foi muito explicativo, obrigada! Estou planejando uma viagem para Natal, no mês que vem, e só tenho recebido indicações do Serhs. Mas nossa estadia será curta, de segunda a sexta, então queremos um hotel completo para aproveitar e descansar, nosso objetivo é descansar. Gostaria de saber a média que se gasta por dia dentro do hotel com almoço ou jantar, e as bebidas. Porque não queremos sair do hotel todos os dias para comer fora. Você acha que compensa alugar carro? Os únicos passeios que quero fazer são o de buggy e um jantar no Camarões. Se quiser me responder por email é renata_lorrana@hotmail.com. Aguardo seu retorno, abraços e obrigada!!!

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    Respostas
    1. Olá Renata, então se você fizer a pensão completa não gastará com jantar e almoço, somente com bebidas alcoólicas e petiscos na piscina. Se o seu objetivo é descansar acho que deveria fazer a pensão completa, ou pelo menos meia pensão que seria sem almoço (café e jantar).ç

      Não acho que haja necessidade de alugar carro, até porque o buggy te busca no hotel e o restaurante Camarões não é muito longe do hotel.

      Beijos da Di.

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